1. Dijital Teslimat
İhalegram bir yazılım (SaaS) platformudur ve fiziksel bir ürün gönderimi yapılmamaktadır. Satın alınan paketler, ödeme onayı alındığı anda otomatik olarak ALICI'nın sistemdeki hesabına tanımlanır.
2. Erişim Süresi
ALICI, satın aldığı paketin süresi boyunca (aylık veya yıllık) İhalegram panelindeki tüm özelliklere 7 gün 24 saat kesintisiz erişim hakkına sahip olur.
3. Teknik Sorunlar
Teslimatın (panel erişiminin) sağlanamaması durumunda ALICI, SATICI ile iletişime geçerek teknik destek talep edebilir. Teknik sorunlar en geç 24 saat içerisinde giderilerek hizmetin devamlılığı sağlanacaktır.
4. İletişim
Teslimat ile ilgili her türlü sorunuz için ihalegram@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.